“Minturno Scauri Ospitalità”: al via il ciclo di workshop gratuiti dedicati agli operatori del settore turistico
Ha preso il via, presso la Sala Consiliare, il ciclo di workshop gratuiti “Minturno Scauri Ospitalità”, l’iniziativa promossa dall’Assessorato al Turismo e al Commercio dedicata alla crescita professionale degli operatori del settore. Ad accogliere i partecipanti per l’apertura dei lavori è stato l’Assessore Giuseppe Pensiero, che ha inaugurato il primo modulo: “Accoglienza e relazione con il cliente”.
“Con Minturno Scauri Ospitalità abbiamo voluto fare una scelta precisa: puntare sulle competenze delle persone che ogni giorno rappresentano il volto della nostra città. Il turismo non è solo luoghi belli, ma esperienze vissute. E l’esperienza nasce dall’accoglienza che viene offerta ai visitatori. Il turismo di oggi si gioca sulla professionalità e sulla capacità di lavorare come squadra. Se cresce la qualità dell’accoglienza, cresce tutto il territorio” sottolinea l’Assessore Pensiero.
Curato dalla consulente turistica Paola Cosimi, il programma formativo è progettato per innalzare gli standard qualitativi dell’offerta locale. L’obiettivo è chiaro: trasformare la semplice visita del turista in un’esperienza a 360°, capace di emozionare il visitatore e costruire un legame duraturo con il territorio.
I workshop di“Minturno Scauri Ospitalità”
Il percorso formativo si articola in tre moduli intensivi:
- Accoglienza e relazione con il cliente (16 ore): Dopo l’esordio di oggi, le lezioni proseguiranno il 26 febbraio e il 3 marzo, con un focus sulle strategie per massimizzare la soddisfazione dell’ospite sin dal primo contatto.
- Costruzione dell’esperienza e del prodotto turistico (10, 12 e 17 marzo): 16 ore dedicate alla valorizzazione delle peculiarità territoriali e alla creazione di pacchetti integrati e attrattivi.
- Comunicazione, vendita e customer care (24 e 26 marzo): 12 ore per affinare le tecniche di vendita e narrazione, imparando a orientare il cliente con naturalezza e a trasformare il turista occasionale in un ospite fidelizzato.
Modalità di partecipazione a “Minturno Scauri Ospitalità”
Gli interessati possono assicurarsi la partecipazione compilando il form dedicato online, reperibile al seguente link:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSexIBdMs8X_284vMO2lNt8tLK1JtUPjxv2cfb4r0sIuWzqhLA/viewform o consultare le pagine ufficiali del Comune di Minturno.
